Regulamin sklepu

Regulamin świadczenia usług psychologicznych, terapeutycznych i coachingowych online obowiązujący od dnia 24.06.2025r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług pedagogicznych, terapeutycznych i coachingowych online przez Katarzyna Łuczko, adres Dusznik Zdrój, ul. Stroma 2/1 57-340, działającej w ramach działalności nierejestrowanej, za pośrednictwem strony internetowej czulaterapia.pl.
2. Usługi świadczone są zdalnie, indywidualnie, na żywo, przy wykorzystaniu komunikatorów internetowych (np. Google Meet).

§2. Zakres usług

1. W ramach działalności oferowane są:
• konsultacje psychologiczne,
• sesje terapeutyczne,
• sesje coachingowe,
• inne formy wsparcia rozwojowego i psychologicznego.
2. Usługi nie stanowią porad medycznych ani diagnozy psychiatrycznej.
3. W przypadku poważnych zaburzeń zdrowia psychicznego lub zagrożenia życia, klient powinien skontaktować się z lekarzem lub odpowiednimi służbami.

§3. Rezerwacja i płatności

1. Rezerwacja terminu odbywa się poprzez formularz online dostępny na stronie internetowej.
2. Potwierdzenie terminu następuje po zaksięgowaniu płatności na wskazanym koncie bankowym.
3. Płatności należy dokonać najpóźniej do 24 godzin od zarezerwowania terminu.
4. Brak wpłaty oznacza anulowanie sesji.
5. Klient otrzymuje dane do przelewu po dokonaniu rezerwacji lub na wskazany adres e-mail.

§4. Odwołanie i zmiana terminu

1. Odwołanie sesji lub jej przełożenie możliwe jest najpóźniej na 24 godziny przed planowanym spotkaniem.
2. W przypadku odwołania późniejszego niż 24 godziny przed sesją lub nieobecności bez uprzedzenia, opłata nie podlega zwrotowi.
3. W wyjątkowych sytuacjach (np. choroba) możliwe jest indywidualne ustalenie innego terminu.

§5. Poufność i bezpieczeństwo

1. Wszystkie sesje mają charakter poufny.
2. Klient oraz osoba świadcząca usługę zobowiązani są do zapewnienia odpowiednich warunków do spotkania (prywatność, brak osób trzecich w pomieszczeniu, stabilne połączenie internetowe).
3. Z rozmów nie są sporządzane nagrania, chyba że obie strony wyrażą na to pisemną zgodę.

§6. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celach niezbędnych do realizacji usług, zgodnie z RODO.
2. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

§7. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie. O zmianach użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem strony internetowej.
2. Akceptacja regulaminu jest równoznaczna z zawarciem umowy świadczenia usług.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.

Kontakt:
Milena Masłoń
e-mail: kontakt@czulaterapia.pl
www.czulaterapia.pl